Versandrichtlinie
Vielen Dank, dass Sie bei Evirosa einkaufen. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung sicher, korrekt und so schnell wie möglich zu liefern.
1. Kostenloser Versand & Lieferzeit
Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Aufgrund der hohen Nachfrage kann die Lieferzeit 4–10 Werktage betragen. Wir bemühen uns jedoch, Ihre Bestellung nach Möglichkeit innerhalb von 4 Tagen zu versenden und zuzustellen.
2. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet (ausgenommen Wochenenden und Feiertage). In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitung geringfügig verzögern. Sollte es zu einer größeren Verzögerung kommen, informieren wir Sie per E-Mail oder Telefon.
3. Sendungsverfolgung & Bestellbestätigung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden aktiviert.
4. Versandgebiete
Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Sollte Ihr Land beim Checkout nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@aicommerce.co – wir helfen Ihnen gerne weiter.
5. Zollgebühren & Einfuhrabgaben
Bei internationalen Bestellungen können Zollgebühren, Einfuhrabgaben und Steuern anfallen. Diese Kosten sind vom Kunden zu tragen. Evirosa übernimmt keine Verantwortung für Gebühren, die nach dem Versand der Bestellung entstehen.
6. Beschädigte oder verlorene Pakete
Wir übernehmen keine Haftung für Pakete, die während des Versands beschädigt werden oder verloren gehen.
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommt, wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Versanddienstleister, um einen Schadensfall zu melden. Bewahren Sie dafür sämtliche Verpackungsmaterialien auf.
Bei verlorenen Paketen kontaktieren Sie uns bitte unter hello@aicommerce.co. Wir unterstützen Sie gerne bei der Sendungsverfolgung oder bei der Einreichung einer Anfrage.
7. Haftungsausschluss für falsche Adressangaben
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die korrekte Lieferadresse anzugeben. Sollten Sie einen Fehler bei der Adresse festgestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter hello@aicommerce.co, damit wir versuchen können, die Angaben vor dem Versand zu korrigieren.
8. Kontakt
Bei Fragen zum Versand kontaktieren Sie uns gerne: